↻ Wartung & Updates
WinSyslog aktuell halten mit UpgradeInsurance
UpgradeInsurance ist der Wartungsplan für WinSyslog. Während der aktiven Laufzeit erhalten Sie Upgraderechte für neue Produktversionen und eine bevorzugte Bearbeitung von Supportanfragen.
Was ist in UpgradeInsurance enthalten?
UpgradeInsurance ergänzt Ihre unbefristete WinSyslog-Lizenz um zeitlich begrenzte Wartungs- und Upgradeleistungen.
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Neue Versionen
Während der aktiven Laufzeit erhalten Sie das Recht auf neue WinSyslog-Versionen und Major-Version-Upgrades.
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Priority Support
Supportanfragen von Kunden mit aktiver UpgradeInsurance werden bevorzugt bearbeitet.
1–5
Flexible Laufzeiten
UpgradeInsurance ist für Laufzeiten zwischen einem und fünf Jahren verfügbar.
Lizenz und UpgradeInsurance sind getrennt
Ihre WinSyslog-Lizenz ist unbefristet. Sie können die lizenzierte Produktversion auch dann weiter verwenden, wenn UpgradeInsurance endet.
Mit dem Ende der UpgradeInsurance entfallen jedoch die Rechte auf spätere Versionslinien und die zusätzlichen Wartungsleistungen, bis die Abdeckung erneuert oder wiederhergestellt wird.
Laufzeiten & Preisstaffel
Die Kosten richten sich nach dem Kaufpreis der jeweiligen WinSyslog-Lizenz. Bei längeren Laufzeiten sinkt der effektive Jahrespreis.
| Laufzeit | Preis in % des Lizenzpreises |
|---|---|
| 1 Jahr | 30 % |
| 2 Jahre | 55 % |
| 3 Jahre | 75 % |
| 4 Jahre | 90 % |
| 5 Jahre | 100 % |
Beispiel: Eine fünfjährige Laufzeit kostet insgesamt 100 % des Lizenzpreises und ist damit pro Jahr günstiger als fünf einzelne einjährige Laufzeiten.
Neue Lizenz, Verlängerung oder Wiederaufnahme?
UpgradeInsurance kann mit einer neuen WinSyslog-Lizenz bestellt werden. Eine spätere Verlängerung oder Wiederaufnahme ist ebenfalls möglich.
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Neue Lizenz
UpgradeInsurance kann direkt zusammen mit einer neuen WinSyslog-Lizenz ausgewählt werden.
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Verlängerung
Für eine durchgehende Abdeckung sollte UpgradeInsurance rechtzeitig vor Ablauf verlängert werden.
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Wiederaufnahme
Ist die Abdeckung abgelaufen oder wurde sie bisher nicht abgeschlossen, kann eine Wiederaufnahme möglich sein. Dabei gelten rückwirkende Startregeln.
Bei Wiederaufnahme beginnt die Abdeckung rückwirkend ab dem Ende der vorherigen Laufzeit beziehungsweise, wenn UpgradeInsurance nie abgeschlossen wurde, ab dem ursprünglichen Lizenzkauf.
UpgradeInsurance bestellen oder verlängern
Bei einer neuen Lizenz können Sie UpgradeInsurance direkt im Bestellsystem auswählen. Für Verlängerungen oder Wiederaufnahme nutzen Sie bitte das Adiscon Customer Service System.